Tedd hatékonyabbá az üzleti hívásokat!

A vállalati élet velejárója, hogy az ügyfelekkel, partnerekkel telefonon kommunikálunk. A cég hírnevére is negatív hatást gyakorol, valamint az ügyintézést is befolyásolja, ha a hívások körülményesen zajlanak. A Datatrans IP telefon szolgáltatása garantálja, hogy effektíven és gördülékenyen intézhesd hívásaid. Olyan eszközt adnak a kezedbe, mellyel élvezetessé válik tevékenység, és megkönnyíti a vállalatod életének mindennapjait.

Naphosszat a füleden tartod a telefont, megszakad a hívás, akad a vonal, újra és újra meg kell ismételned a mondandód. Fénysebességgel körmölöd az ügyfél válaszait, mert nem működik a hangrögzítő, vagy inkább naponta ötször felsétálsz a legtávolabbi emeleten dolgozó kollégához, mert célravezetőbb, mint telefonon beszélni. Az efféle telefonálás szinte felér egy edzéssel! 

Az IP telefon arra hivatott, hogy a hang továbbítását interneten keresztül biztosítsa, elkerülve az analóg telefonvonal vagy GSM rádiós mobilhálózat igénybevételét. Ezáltal könnyebben tudod menedzselni a hívásaid, az igényeidre szabott díjcsomagok között válogatva pedig megtalálhatod azt a verziót, amely a legoptimálisabb számodra.

Az IP telefon előnyei

Az IP alapú hangszolgáltatások összefoglaló neve VoIP, vagyis Voice over IP. Érdemes beruházni komplex vállalati VoIP hang- és adatszolgáltatásokra a teljes körű hatékonyság érdekében.

Ennek keretében alkalmazhatod az IVR-t, azaz a hang menü rendszert. Ezáltal a hívóidat tájékoztathatod arról, hogy mely gombokat kell megnyomniuk, ha például a recepciót vagy a HR osztályt szeretnék elérni. Továbbá rögzítheted a beszélgetéseket, statisztikákat készíthetsz a hívásokból, kiemelkedő hangminőséget kaphatsz. 

Egyik legfőbb előnye, hogy rendkívül költséghatékony. Ez annak is köszönhető, hogy a szakemberek olyan ajánlatot készítenek, amelyek minden szempontból megfelelnek a céged elvárásainak. Gondoskodhatsz arról, hogy a szolgáltatás az eszközparkra, szokásokra és funkciókra legyen szabva.

Jó, ha tisztában vagy ezekkel

A VoIP készülékek kiválasztásának számos alternatívája létezik. Többek között arról is döntened kell, hogy kábeles vagy WiFi hálózathoz csatlakoznál, vagy inkább szoftveres IP telefonra tartasz igényt.

A választott router kifejezetten fontos, hiszen hiába van remek IP telefonunk és előfizetésünk, ha a router nem bírja el ennek használatát. A sávszélesség kérdése szintén meghatározó, illetve az áramkimaradásra is gondolnunk kell, ezért javasolt akár egy szünetmentes áramforrást beszerezni. 

Ezeknek a területeknek a pontos kidolgozásában nagy segítségünkre lehet egy tapasztalt szakértői gárda, így mindenképp vegyük fel a kapcsolatot egy megbízható csapattal!